Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş vermek istiyorum ancak web sitenize güven konusunda sıkıntı yaşıyorum. Sitenize nasıl güvenebilirim?
Elbette herkesin ilk defa sipariş vereceği bir site hakkında güven konusunda tereddütleri olabilir. Bu konuda öncelikle instagram sayfamızdaki daha önceden sipariş veren müşterilerimizin yorumlarını incelemenizi öneririz. Instagram sayfamız için tıklayınız...
Sitemiz ile ilgili olarak da adres çubuğunda yer alan https:// ifadesindeki "s" harfinin öneminden bahsetmeden geçmemeliyiz. "s" harfi bir web sitesinin dünya standartlarında geçerli bir SSL sertifikasının bulunduğunu gösterir. Bu sertifika, özellikle kart bilgilerinizin hiç bir şekilde tarafımızca görüntülenemeyeceğinin ve kaydedilemeyeceğinin garantisidir. Bu sertifika olmadan hiç bir ödeme kuruluşu/banka sanal pos alt yapısı hizmeti vermez. Bu bakımdan sitemizden vereceğiniz siparişlerde kart bilgileriniz %100 güvendedir. Ayrıca tüm kişisel bilgileriniz yasal mevzuata uygun bir şekilde KVKK hükümleri çerçevesinde işlenir. KVKK politikamızı okumak için tıklayınız...
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Üye olmadan da siparişinizi kolay bir şekilde verebilirsiniz. Ancak web sitemize üye olarak zaman zaman uygulanan kampanyalardan yararlanabilirsiniz. Üye olmak için tıklayınız...
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bulunduğunuz yere göre kargo firması da 1-3 iş günü içerisinde teslimatı gerçekleştirir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Aras Kargo, Sürat Kargo ve Hepsi JET ile gönderim yapmaktayız. Siparişiniz esnasında istediğiniz kargo firmasını seçebilirsiniz.
Neden kapıda ödeme ile sipariş veremiyoruz?
Satışta olan ürünlerimiz çoğunlukla kişiye/siparişe özel hazırlanan ürünler olduğu için kapıda ödeme imkanı maalesef sunamamaktayız.
Ürünlerim sağlam bir şekilde gelir mi?
Tüm siparişler kargoda zarar görmeyecek şekilde balonlu naylona sarılmakta ve hareket imkanı olmayacak şekilde paketlenmektedir. Tüm önlemlere rağmen yine de kargoda bir hasar oluşması durumunda siparişiniz yeniden gönderilir ya da ödemiş olduğunuz ücret kesintisiz iade edilir.
Elbette herkesin ilk defa sipariş vereceği bir site hakkında güven konusunda tereddütleri olabilir. Bu konuda öncelikle instagram sayfamızdaki daha önceden sipariş veren müşterilerimizin yorumlarını incelemenizi öneririz. Instagram sayfamız için tıklayınız...
Sitemiz ile ilgili olarak da adres çubuğunda yer alan https:// ifadesindeki "s" harfinin öneminden bahsetmeden geçmemeliyiz. "s" harfi bir web sitesinin dünya standartlarında geçerli bir SSL sertifikasının bulunduğunu gösterir. Bu sertifika, özellikle kart bilgilerinizin hiç bir şekilde tarafımızca görüntülenemeyeceğinin ve kaydedilemeyeceğinin garantisidir. Bu sertifika olmadan hiç bir ödeme kuruluşu/banka sanal pos alt yapısı hizmeti vermez. Bu bakımdan sitemizden vereceğiniz siparişlerde kart bilgileriniz %100 güvendedir. Ayrıca tüm kişisel bilgileriniz yasal mevzuata uygun bir şekilde KVKK hükümleri çerçevesinde işlenir. KVKK politikamızı okumak için tıklayınız...
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Üye olmadan da siparişinizi kolay bir şekilde verebilirsiniz. Ancak web sitemize üye olarak zaman zaman uygulanan kampanyalardan yararlanabilirsiniz. Üye olmak için tıklayınız...
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bulunduğunuz yere göre kargo firması da 1-3 iş günü içerisinde teslimatı gerçekleştirir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Aras Kargo, Sürat Kargo ve Hepsi JET ile gönderim yapmaktayız. Siparişiniz esnasında istediğiniz kargo firmasını seçebilirsiniz.
Neden kapıda ödeme ile sipariş veremiyoruz?
Satışta olan ürünlerimiz çoğunlukla kişiye/siparişe özel hazırlanan ürünler olduğu için kapıda ödeme imkanı maalesef sunamamaktayız.
Ürünlerim sağlam bir şekilde gelir mi?
Tüm siparişler kargoda zarar görmeyecek şekilde balonlu naylona sarılmakta ve hareket imkanı olmayacak şekilde paketlenmektedir. Tüm önlemlere rağmen yine de kargoda bir hasar oluşması durumunda siparişiniz yeniden gönderilir ya da ödemiş olduğunuz ücret kesintisiz iade edilir.